Відгуки про компанію Інтернет-магазин Vitrina Shop

Купувала білоруські махрові рушники. Товар дуже якісний "як колись", дизайн цікавий та різноманітний. Лицеві сподобались більше ніж банні, нитки не стирчать все акуратно зроблено - рекомендую однозначно ! А от з доставкою були накладки, мабуть "планети стали в ряд" ))) Ситуацію врятувала менеджер, котра моніторила увесь день для мене залишки товару і телефонувала після роботи кілька разів через нездійснену відправку. Людина переживала особисто - за це їй особисто 5 зірок, клієнт не кинутий. Надіюсь, магазин цінує відповідальних працівників, бо з власного досвіду знаю, як відповідати за те,що від тебе не залежить. Нажаль, не уточнила імені та дума,що це Надія (ім"я вказане під телефоном).

• Коментар продавця09.01.2019

  Оксана, огромное спасибо за вашу Человечность! Всех вам благ! Очень радует, что вам товар понравился, ждем Вас еще в нашем магазине!

Надежный магазин, заказываю не первый раз, все четко! Цена - качество товара достойное, менеджер Юлия вежливая и внимательная, все договоренности соблюдены, спасибо! Рекомендую!

Хочу поблагодарить за хорошую работу сотрудников магазина. Заказом довольна, перезвонили быстро, обговорили все детали, очень помогли с выбором. Отправили товар сразу после оплаты, а обещали на следующий день - очень приятно была удивлена! С размером все четко - село платье просто идеально! Искренне благодарю и желаю процветания магазину!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Наличие на сайте указано неверно. Менеджер позвонила, согласовала заказ, но как оказалось, согласовывала то, чего нет, при этом обещала сбросить реквизиты для оплаты. Реквизитов не было, несколько раз я звонила уточнить, менеджер обещала перезвонить через несколько минут, но не перезванивала. Сама компания не совсем понимает, какой товар есть на складе, а какого нет.

• Коментар продавця07.12.2018

  Уважаемый покупатель! Товары от TM " Речицкий текстиль" требуют обязательного уточнения наличии - об этом на сайте и в карточках товара указывается много раз, БОЛЬШИМИ БУКВАМИ будьте предельно внимательны! Весьма странная претензия относительно того, что вам не прислали реквизиты пока не получили подтверждение наличие со склада. Неужели вы хотели, чтобы вы оплатили за товар, а потом вам сообщили, что товара нет и ждите возврат денег несколько дней? Наша компания так не работает, мы ответственно относимся к своей работе, а также бережем ваше время и деньги (банковские комиссии и расходы по несостоявшейся сделке мало кого радуют, а эти расходы вам никто не покроет). Прежде чем получить от клиента оплату мы должны быть уверены, что товар есть и он надлежащего качества (бывают разные ситуации: может по базе товар числиться, а потом выяснится, что он в брони или имеет не товарный вид). Только после проверки наличии, и качества товара мы даем реквизиты на оплату и искренне считаем, что это является большим плюсом для любого магазина с таким подходом! Вашу очень низкую оценку считаем совершенно не справедливой в такой ситуации. Вам отзвонились практически сразу после заказа, но склад в это время уже был закрыт, о чем вас уведомили и сообщили, что этот товар мог закончится в любую минуту и надо ждать подтверждения со склада завтра. Помните мудрость: "Относитесь к людям так, как хотели бы, чтобы относились к Вам!" и жизнь будет у всех лучше.

Не перезвонили!!!ЗАКАЗ НА 2000 ТЫСЯЧИ НЕ БЕСПЛАТНЫЙ, так как товар находится на разных складах будет посылок несколько- платить за каждую! Когда я позвонила девушке уточнить свой заказ, она сказала,что перезвонит! Звонка не было, через пару часов я позвонила, не отвечали, позвонила с другого номера-ОТВЕТИЛИ, сказали что ничего нет на складе!!!!!!!!! НЕ СОВЕТУЮ
В итоге - у меня потерян день, хотя могли сообщить мне это сразу!!!На сайте написано есть в наличии- НЕ ВЕРЬТЕ!!!!

• Коментар продавця28.11.2018

  Уважаемый клиент, мы ценим каждого покупателя, поэтому заказы обрабатываем в порядке их поступления. Вы заказ сделали ночью в воскресенье, с самого утра позвонили с претензией, что вам не звонят. Вам менеджер вежливо объяснила, что сейчас обрабатываются предыдущие заказы которые пришли за все выходные дни и с вами свяжутся. Также сообщили, что по товар нужно будет уточнять наличие и доставку в вашем случае оплатим, но только на одну посылку - об этом есть уведомление на сайте! Информация есть в открытом доступе https://vitrinashop.com.ua/delivery_info и прежде чем делать заказ в компании нужно ознакомится с условиями оплаты и доставки. Уважайте других людей и их труд и не врите, что доставка не бесплатна и ничего нет в наличии - вам этого не говорили, вы бросили трубку.

Обслуживанием очень довольна, быстро отправили заказ. Особенно порадовала цена и доставка мы из другой страны. Хороший выбор товаров для танцев, рекомендую

• Коментар продавця01.11.2018

  Светлана спасибо за отзыв, работаем для вас, стараемся предоставить лучший сервис. Заходите к нам по-чаще. С ув администратор интернет-магазина "Vitrina Shop"

Покупкой платья остались очень довольны и я и дочь, пошив качественный, размер сел отлично, будем ещё пользоваться услугами магазина, рекомендую!

• Коментар продавця24.10.2018

  Благодарим за отзыв и заказ! Всегда вам приятных покупок, обращайтесь к нам еще, будем вас радовать скидками! с ув. Интернет магазин "Vitrina Shop"

Отличный продавец. Отправили быстро. Товар качественный. Рекомендую!

Информация о наличии товара не актуальна.

• Коментар продавця09.10.2018

  Приносим свои извинения. В силу того, что обновление остатков происходит вручную - возрастает вероятность того, что товар может закончится на складе буквально через несколько минут после обновления на сайте. Для наших клиентов на сайте есть сообщение о том, что наличие товара необходимо уточнять в любом случае, несмотря на то,что мы стабильно и регулярно редактируем наличие товара. Мы очень благодарны клиентам, которые понимают специфику работы интернет-магазина и относятся с пониманием! Вопрос с наличием речицкого текстиля производство Беларусь особенно наболевший, иногда этот товар может появится и тут же закончится на складе поставщика. Желаем Вам взаимного понимания и приятных покупок в интернете. Помните пожалуйста, что онлайн магазин имеет большое отличие от офлайн магазина и как всегда везде есть свои плюсы и минусы. Благодарим за понимание! С уважением, администрация интернет-магазина "Vitrina Shop".

Несколько лет периодически делаю заказы в магазине "Витрина Шоп" все всегда на должном уровне - вежливое и внимательное отношение, быстрая обработка и отправка заказа. Качество полученных товаров всегда радует. Очень благодарна сотрудникам компании за их работу. Мои самые лучшие рекомендации!

• Коментар продавця19.09.2018

  МЫ всегда рады вашему заказу или звонку, вы очень надежный и приятный покупатель, с вами очень легко работать! Надеемся,что вы всегда и далее будете нашим клиентом! С ув .администрация интернет-магазина"Vitrina Shop"